必ずこちらのページをお読み頂いてからご注文お願い致します。


✩︎発送/お届けについて✩︎
・当店は海外の商品を取り扱っておりますので、ご注文(入金確認後)から商品発送までに目安として10日〜16日お時間を頂いております。
※商品によっては16日を過ぎる場合もございます。
(現在コロナウイルスの影響により2-4日程度遅延が発生する可能性が高くなっております。ご了承くださいませ)
・商品発送後は佐川急便追跡番号(沖縄の場合はEMS)を記載の発送メールを送信し、5-7日程でお客様の元へ商品が到着致します。
※沖縄および海外はEMSでの発送となり、発送から到着まで10日前後お時間を頂いております。
※ご注文完了メールの後、次にお知らせするメールは発送時のメールとなり細かなご連絡はございませんがご安心くださいませ。

・15000円以上のお買い上げで送料無料となります。

・商品は全て海外から佐川急便での発送となります。
※発送社名はselectshop Lumignonではなく輸入代行業者となりますのでお間違いようご注意くださいませ。(こちらの詳細は発送メールに記載しております)

・発送メール送信後、通常4-5日で追跡番号が反映され追跡サービスをご利用頂けますが、土日祝などお荷物の混み合い状況により通常よりお時間がかかる場合もございます。ご了承下さいませ。

・クレジットカード決済/キャリア決済/後払い決済をご利用の方はご注文後すぐに買付、コンビニ決済/銀行決済の方はご入金確認後買付になります。ご注意下さい。

※お急ぎの方はご注意ください
※商品によっては多少前後しますのでご了承ください。
※海外発送ですのでトラブルで4週間を過ぎてしまう事がございます。ご了承下さい。
※○日までに届けてほしいなどのご要望は承っておりません。
※海外からの発送のため宅配ボックスの可否の指定や日時指定は承る事が出来かねます。

・お客様の不在続き及び住所不明(マンション部屋番号不備等)により配送業者様の保管期限が過ぎ、商品が持ち戻しされた場合、商品再送の送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。(目安として2160円がかかります)
※長期ご不在の場合商品が破棄されてしまう場合もございますが、こちらでは商品の代金を保証する事は出来かねますので予めご了承下さいませ。
※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

・海外からの発送の為、領収書の発行は行なっておりません。

・当ショップでは完全受注発注となっておりご注文後、買付中に工場元の在庫がなくなる場合がございます。その場合は返金の処理を行わせて頂きます。予めご了承くださいませ。
※銀行振込もしくはクーポン発送にてのご返金になります(代替え品対応も可能)

・配送中の紛失や破損におきましては、当ショップでは一切責任を負いかねます。ご了承ください。



✩︎海外商品について✩︎
・サイズ・素材・繊維の乱れて・洗濯表示が日本国内で販売されている物と異なる場合等がございます

・糸くず、ほつれ、インク飛び、汚れ、織りムラ、繊製にずれがある、タグが付いてない場合もあり、こまかいサイズ誤差、色誤差が生じる場合もあります。

・生産の際の接着剤などの匂いがする可能性がごさいますが、ご洗濯いただければ解消されますのでご安心くださいませ。

・生産時期により途中で少しのデザインや素材変更などがございます。予めご了承下さい。

・包装は海外からの直送で主に使用されている包装となり、外梱包はビニール状の白の袋もしくは段ボールにてのお届けとなります。中梱包はお洋服は1枚ずつ独立梱包となっており破れや破損の危険がないよう行っております。なるべく低価格でお客様に商品をお届けするためご了承の程よろしくお願いいたします。

気になる方や完璧な商品をお求めの方はご購入をご遠慮下さい

✩︎キャンセル/返品/交換について✩︎

・ご入金後のご変更/キャンセル、商品が届くのが遅い等という理由でのキャンセルは受け付けておりません。
・クレジットカードカード決済及び後払い決済及びコンビニ決済/銀行振込決済のご入金後、お客様1人ずつの商品を受注をしている為キャンセル変更等を受け付ける事が出来かねます。
どうしてもキャンセルをご希望の場合はBASEのサービス料及びかんたん決済手数料の計6.6%を弊社へ銀行振込にて頂戴致します。
・欠陥商品以外の返品交換は基本的には受付ておりません。
※欠陥商品の交換は不備がある部分のお写真を添付の上メールにてお問い合わせ下さいませ。
※上記の場合商品到着後１週間以内で未使用差状態、タグカットをしていない状態のみ承ります。
・双方にとっての気持ちのいいお取引を心がけております。暴言、冷やかし等の発言をされる,トラブルの元となる方とのお取引はお断りさせて頂く可能性がございます。


お読み頂きありがとうございます。
selectshop Lumignonをよろしくお願い致します♡